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　　重视客户服务体验，提升零售银行品牌形象　　国际范围内，客户普遍表示对于规模较小、深耕细分领域的直销银行比较青睐。因为这些银行往往较重视客户的服务和体验，能够借助研发多样化的金融产品和提供客户服务的衍生业务，来培育和强化客户对品牌的依附性。如今，客户之所以对银行的忠诚度不断走低，最重要的原因就在于银行所提供的金融服务的同质化和高替代性，所以只有不断地摸索优化客户的服务体系，从而提升客户的满意度，才能进一步打造银行品牌的公众影响力。

美国财政部表示，未来三个月新增债券发行规模，与大部分一级交易商的预期一致，也符合上季度的操作实践。调整后的债券成熟期加权平均值将稳定在当前水平附近。尽管未来三个月不会改变通胀保值债券TIPS的供应，但2019年的整体发行规模将新增200亿-300亿美元。数据显示，这是美国连续第四个季度扩大再融资拍卖的发债规模，8月前值为780亿美元，而上一个历史新高纪录是2009年的810亿美元。（倪伟）

每年5月初，来自世界各地的人们蜂拥而至美国中部小城奥马哈，为的就是现场聆听巴菲特的投资之道。2019年，这位已经89岁高龄的投资巨擘，与自己的搭档、95岁的芒格一起回答了56个问题。在郑磊看来，股东大会本身并没有披露什么超出上市公司信息披露允许范围的信息，但抱着对两位耄耋老人“见一次少一次”的心情，前往奥马哈“朝圣”的人数还是创出了纪录，股东大会更像是一场投资界的嘉年华。

更大的突破出现在2017年，原国土资源部印发《关于支持深度贫困地区脱贫攻坚的意见》，正式允许将增减挂钩节余指标由省域范围内流转，扩展到东西部扶贫协作和对口支援省份之间。此后，全国首例跨省流转，在四川某县与浙江某区间诞生，该区还曾一次性支付该县1亿元预付款。

高能环境：联合中标逾2亿元项目高能环境（603588）6月19日晚间公告，公司作为联合体牵头人成为“德清县资源再利用基地EPC工程总承包项目”的中标单位，中标价2.11亿元。城发环境：联合中标鹤壁市生活垃圾焚烧发电PPP项目城发环境（000885）6月19日晚间公告，公司当日收到鹤壁市住建局发来的《中标通知书》，确认公司与上海康恒环境股份有限公司、中国电建集团河南工程有限公司组成的投标联合体为“鹤壁市静脉产业园一期生活垃圾焚烧发电PPP项目”中标人。该项目估算总投资为5.76亿元。公司作为联合体牵头人，顺利实施该项目将对公司经营业绩将产生积极影响。

巴菲特表示，很满意苹果是伯克希尔的最大科技股持仓，但不好的一点是苹果股价太贵了，希望更便宜一点就能买到更多。支持苹果的股票回购计划，未来预计将花费1000亿美元来回购股票，可以增加伯克希尔的持股价值，而且苹果自身是很好的业务。芒格也俨然是苹果的“粉丝”，他表示，我的家庭里面都有苹果产品，所以他们绝对不会放弃苹果的，所以，持有苹果是好事。